Hoje em dia é muito difícil você encontrar um gestor que não saiba o que é um programa de compliance ou não conheça alguns elementos fundamentais na sua construção. Temas como suporte da administração, avaliação de riscos, código de ética, controles internos e canais de denúncia são bem conhecidos dos líderes.
Não é para menos. A enxurrada de livros, artigos, blogs, sites, cursos e palestras sobre o tema não deixa nenhuma dúvida sobre os benefícios e as razões para implementar um programa como esse em nossa empresa.
Portanto, o que é compliance e como implementá-lo todo mundo sabe. O que parece que muita gente ainda não sabe é o que fazer para esse programa não dar errado! A seguir, algumas práticas que podem garantir o fracasso de um Programa de Compliance.
A alta administração mandou implementar mas não demonstra apoio ou compromisso real em fazer valer (walk the talk)
Quando o exemplo não vem de cima, esqueça, não vai funcionar. O maior problema é que na maioria das vezes essa falta de apoio da liderança não é tão evidente assim, porém a falta de exemplo ou de ação efetiva, esta sim, é clara.
Implementamos o programa, mas somente o básico para atender a legislação
O que normalmente está por trás dessa decisão é contenção de custos, porém, um projeto desses é investimento, não custo. Parece que esta é uma daquelas situações em que o ditado “fazer do limão uma limonada” faz muito sentido.
Aqui, compliance é sinônimo de obedecer às normas e ter regra para tudo
Uma lista de coisas que se pode ou não fazer não chega nem perto de um programa de compliance. É preciso trabalhar com cultura, treinamento, processos e mudança de comportamento.
O pilar do programa não é a ética. Canal de denúncias não é importante
Ética é o pano de fundo de uma sociedade. Ela orienta o comportamento humano e estabelece relacionamentos sociais transparentes e perenes. Uma linha ética estabelece um canal de comunicação anônimo, seguro e confidencial.
O compliance é deles, não meu
O programa deve ser abraçado por todos da organização para que tenha sucesso, porém não tem mágica, é um processo. A maneira como é construído e implementado é chave para que os funcionários se sintam parte do projeto. Compliance de um dono não funciona.
Os colegas de compliance são nossos fiscais
O profissional de compliance não é policial, não está correndo atrás de erros ou buscando um jeito de pegar você.
A área de compliance deve ser um agente de mudança, um motivador e um especialista pronto para ajudar a definir processos e controles que tragam ainda mais sucesso para a empresa.
Compliance: eles fazem e eu ganho
Já falamos dos benefícios do compliance para a empresa: Agora, o que eu ganho com isso?
A cultura de compliance é promovida quando todos que trabalham na organização são recompensados pelo desempenho positivo. Inclua nos sistemas de promoção, compensação e avaliação características do programa de compliance.
Não são poucas as empresas que incluem metas de compliance em seus programas de bônus.
A Resguarda é uma empresa que pode ajudá-lo com seu programa de compliance. São mais de 20 anos de experiência no mercado global, contribuindo com empresas de todos os segmentos e tamanhos. Quer saber mais, fale com um especialista clicando aqui.
