¿Tu sistema de denuncias actual
cumple con todas tus expectativas?
Gestione los casos desde la recepción de la denuncia hasta la resolución en un sólo sistema.
¿En qué momento se encuentra su organización?
¿Cómo funciona nuestro sistema para la
gestión integral de denuncias?
Recepción
Equipo especializado y entrenado para atención en primeros auxilios psicológicos (universidad de John Hopkins) y en técnicas de detección de mentiras (wicklander zulawski)
- Multicanales
- Operadores Bilingües nativos
- 100% anónima
- Posibilidad de carga de todas las irregularidades ocurridas dentro organización
Case management
Sistema online que permite gestionar la investigación, clasificación, tratamiento, derivación y documentar el plan de acción
- Acompañamiento continuo en el servicio con nuestra área de Customer Success
- Acompañamiento continuo en la gestión de casos y denuncias
- Vinculación de casos con múltiples denuncias (mejora la productividad)
- Comunicación con el denunciante
Procesamiento
Redacción del reporte y análisis por 2 niveles de supervisión y envío de la denuncia en menos de 24hs mediante el case managment
- 2 niveles de supervisión
- Envío de denuncia en 24h analizada y procesada
- Herramientas de análisis de texto integradas
Dashboard
Analytics
- Sistema Analytics de información de casos
- Dashboards interactivos parametrizables
Canales para denunciar 24/7 todo el año
¿Cómo sus funcionarios pueden reportar una situación irregular sin que se perjudique su ambiente de trabajo?
Una solución completa, ágil y simple de Línea ética dentro de su organización
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