Grupo EFE cuenta con Buzón de Reclamos el cual tiene por objetivo recibir sobre:
‣ Fallas en los servicios
‣ Atención a clientes
‣ Atención del personal
‣ Horarios y Destinos
‣ Seguridad
‣ Irregularidades observadas en infraestructura
‣ Aseo
‣ Tarjetas
‣ Otros
La información por enviada por Ud. será recibida por la empresa RESGUARDA y remitida en hasta 24 hs. hábiles a un Comité Receptor del Grupo EFE