Recuerda que el canal de denuncias y consultas es solo para casos relacionados con el actuar ético de Correos Chile. En caso de necesitar ayuda sobre servicio al cliente te recomendamos contactarte con el departamento de Servicio de Atención al Cliente. Puedes llamar al 600 950 20 20 o desde celulares al 22 956 0303, o escribir a [email protected]. Además, en el sitio web encontraras un formulario en el cual podrás ingresar tu reclamo. Ingresa al formulario
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Recuerda que el canal de denuncias y consultas es solo para casos relacionados con el actuar ético de Correos Chile. En caso de necesitar ayuda sobre servicio al cliente te recomendamos contactarte con el departamento de Servicio de Atención al Cliente. Puedes llamar al 600 950 20 20 o desde celulares al 22 956 0303, o escribir a [email protected]. Además, en el sitio web encontraras un formulario en el cual podrás ingresar tu reclamo. Ingresa al formulario
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Canal de ética
Prevención y detección de delitos Ley 20.393, acoso y fraude.
[email protected]Horario de atención de 8 a 20 hs.
Op.1 Operador I Op.2 Mensaje grabado
Un operador de RESGUARDA tomará su llamado y lo guiará en el desarrollo de su denuncia. Luego le proporcionará código de denuncia para poder hacer un seguimiento. Dentro de las 72 horas hábiles siguientes, será contactado a través de la plataforma, confirmando la recepción de su denuncia, consulta o levantamiento, para solicitar información adicional que nos ayude para poder responderle.
